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发布时间:2018-07-02 作者:

 

服务理念:

真诚的微笑是最美的语言,

亲切的问候是最温馨的祝福,

规范的举止是最尊重的表达,

优质的服务从我做起、从现在做起。

服务承诺:

遵守服务礼仪规范,站立服务,双手递接物品,使用文明礼貌用语。

积极听取顾客意见及建议,定期开展调查研究,认真记录及时汇报。

接听电话时使用文明用语,耐心回答顾客问题,准确记录预定情况。

保障师生健身环境,定时进行场地清理,随时保持室内卫生。

确保各类设备设施安全运行,每日三检、定时巡查,保障场馆安全运营。

定期组织人员进行各类消防、救生、运动健康知识学习,与时俱进、查缺补漏,更好地为广大师生服务。

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